A funcionalidade de mensagens recorrentes serve para programar o envio automático da mesma mensagem em intervalos definidos, sem precisar agendar manualmente toda vez.
Na prática, ela é útil para:
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Lembretes periódicos: cobrança, vencimento, consulta, reunião, renovação.
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Follow-up automático: acompanhar leads, clientes ou contatos em datas fixas.
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Comunicação interna: avisos semanais para equipes, escalas, metas, relatórios.
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Atendimento e relacionamento: mensagens de pós-venda, check-in, satisfação.
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Campanhas contínuas: promoções sazonais, novidades semanais, conteúdo recorrente.
Exemplo:
você configura uma mensagem para ser enviada toda segunda às 9h ou todo dia 5 do mês, e a plataforma repete esse envio conforme a regra escolhida.
O principal benefício é ganhar tempo, manter consistência na comunicação e reduzir esquecimentos.
Abaixo está o passo a passo completo, do zero, de como configurar o envio de mensagens recorrentes.
Passo a passo completo para configuração de envio de mensagens recorrentes
1- Acesse o seu projeto no BeeMessage e vá na opção de Recorrência que se encontra no menu do lado esquerdo;
Clique no botão Nova Recorrência e selecione a lista de contatos a qual deseja que receba as mensagens recorrentes;
Selecione a opção Escrever Mensagem;
Escreva a mensagem a qual deseja que seja enviado de forma recorrente e clique no botão de continuar;
Selecione a opção de Envio Recorrente;
Após ativar o botão de Envio Recorrente, selecione a frequência, o horário do envio e condição do término do envio e clique no botão de continuar.
OBS: Caso seja semanal, pode selecionar mais de um dia da semana.
A seguir você vai acessar a página de revisão, verifique se todas as informações estão corretas e clique no botão de confirmar e agendar;
2- Para limitar a quantidade de mensagens enviadas por vez para evitar bloqueios no WhatsApp, seu Projeto no BeeMessage e logo após, Vá em Configurações do Projeto;
Vá no menu Geral e ative o botão de envio em lotes;
Pronto. Agora suas mensagens recorrentes estão configuradas e prontos para envios.